Qualität

Als Mitglied der Firmengruppe Eberlein arbeitet die Friedrich Eberlein GmbH nach Qualitätsmanagementrichtlinien (DIN EN ISO 9001). Sie ist demnach zertifiziert für Produktion, Handel und Serviceleistung im Bereich Malerbedarf. In regelmäßigen Audits stellen wir die Konformität mit den vorgegebenen Qualitätsanforderungen unter Beweis.

Politik, Strategie & Ziele

Eine stabile Qualität und stetige Verbesserung unserer Produktions-, Service- und Handelsleistung ist Grundlage unserer langfristig erfolgreichen Geschäftstätigkeit. Qualität bedeutet für uns sowohl die ausgesprochenen, als auch unausgesprochenen Kundenerwartungen zu erfüllen und nach Möglichkeit sogar zu übertreffen. Unsere Unternehmensgruppe versteht sich als Einheit und erweitert sich ständig im Sinne unserer Kunden.

Die Diversifikation unserer Produkte und Leistungen ist dabei wesentlicher Teil unserer Strategie. Motivierte und nicht nur fachlich gut ausgebildete Mitarbeiter sind unsere wichtigste Ressource, um am Markt zu bestehen. Stetige Weiterbildung ist für uns selbstverständlich und sichert nicht nur Arbeitsplätze ab, sondern setzt uns oft erst in die Lage neue Aufgabenfelder wirtschaftlich zu bearbeiten.

Als Unternehmen mit einer familiären Arbeitskultur verstehen wir uns als fairen Partner, nicht mit der Maxime der Gewinnmaximierung, sondern der Win-Win-Situation für alle Beteiligten. Durch klare und verständliche Kommunikation schaffen wir ein einheitliches Verständnis und Zielfokussierung bei allen unseren Mitarbeitern. Die Messbarkeit von Zielen ist dabei ein wichtiger Baustein.

Zur Erreichung der Qualitätsziele wenden wir unser Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001 an. Darüber hinaus sind im Bereich der Firma Friedrich Eberlein GmbH die Auflagen aus der FSC-Zertifizierung (C031297) gewissenhaft zu erfüllen.

Über dem Regelkreis der ständigen Verbesserung ist es für alle Mitarbeiter eine Herausforderung durch Ermittlung und Umsetzung des Verbesserungspotentials aktiv an der positiven Weiterentwicklung des Unternehmens mitzuwirken.